الشروط والأحكام

1. طبيعة الخدمة

هيدرا TV الأردن تبيع وتفعّل اشتراكات Hydra TV وتقدم الدعم الفني لها. الاشتراك خدمة رقمية تعمل عبر الإنترنت ويتم تسليمها عبر بيانات دخول تُرسل إلى العميل بعد الدفع، ولا يوجد أي شحن مادي.

2. توفر المحتوى

يختلف توفر القنوات والمحتوى بحسب الباقة والمنطقة والتحديثات التي يجريها مزود الخدمة، وقد يتغير دون إشعار مسبق.

3. مسؤولية المستخدم

الاشتراك للاستخدام الشخصي فقط ولا يجوز إعادة بيعه أو مشاركة بيانات الدخول مع الآخرين. تقع مسؤولية اختيار المحتوى الذي تتم مشاهدته والالتزام بالقوانين المحلية في بلد المستخدم على المستخدم.

4. الدفع والتفعيل

تُعرض الأسعار بالدينار الأردني. يبدأ احتساب مدة الاشتراك من تاريخ التفعيل. يتم التفعيل عادةً خلال دقائق من تأكيد الدفع.

5. سياسة الاسترداد

نظراً لأن الاشتراك منتج رقمي يُسلَّم فور التفعيل، فهو غير قابل للإرجاع أو الاسترداد بعد التفعيل. لهذا نوفر تجربة مجانية لمدة 24 ساعة قبل الشراء لتتأكد من ملاءمة الخدمة لجهازك واتصالك.

6. الدعم الفني

يتوفر الدعم الفني عبر واتساب طوال مدة الاشتراك للمساعدة في التثبيت والتشغيل. لا نتحمل مسؤولية الانقطاعات الناتجة عن ضعف اتصال الإنترنت لدى المستخدم أو عدم توافق جهازه.

7. التواصل

لأي استفسار حول هذه الشروط تواصل معنا عبر واتساب على +962 77 895 9327 أو عبر صفحة التواصل.